Termos de Uso
Este documento explica as regras de uso do sistema Diálogo Escola-Família, usado por Toufic Joulian para registrar e acompanhar ocorrências e advertências escolares e para comunicar esses registros às famílias.
Ao acessar o sistema, você declara que leu e concorda com estas regras.
1. O que é o sistema
O Diálogo Escola-Família é uma ferramenta interna de gestão disciplinar. Nele a equipe da escola registra advertências e ocorrências dos alunos, classifica a gravidade, descreve as medidas adotadas e comunica o responsável.
O sistema não substitui o atendimento presencial da escola, e não é canal de reclamação, recurso ou solicitação.
2. Quem pode usar
- Equipe da escola — professores, coordenação, direção e secretaria, com conta criada pela administração do sistema e perfil de acesso definido pela direção.
- Responsáveis e contatos indicados no cadastro do aluno — pelo aplicativo, apenas para consultar os registros do próprio aluno, depois de liberação feita pela secretaria.
O acesso é pessoal e intransferível.
3. Como o acesso é obtido
A conta da equipe é criada pela administração. O acesso do responsável é solicitado pelo próprio aplicativo e depende de conferência da secretaria, que confirma a identidade de quem pediu antes de liberar.
A escola pode recusar, suspender ou encerrar qualquer acesso, a qualquer momento, quando houver indício de uso indevido ou quando a pessoa deixar de ter vínculo com o aluno.
4. Responsabilidade sobre a conta
- Mantenha a senha e o código de acesso em sigilo. A escola nunca pede a sua senha nem o código de acesso por telefone, mensagem ou e-mail.
- Tudo o que for feito com a sua conta é de sua responsabilidade.
- Avise a escola imediatamente se suspeitar que alguém teve acesso à sua conta.
- Não use a conta de outra pessoa nem empreste a sua.
5. Registro das ações
Todo acesso e toda alteração de dado ficam registrados, com data, hora, endereço de rede (IP) e identificação de quem realizou. Esses registros existem para segurança e auditoria, e podem ser usados pela escola em apuração de uso indevido.
6. Uso adequado
É proibido:
- divulgar, publicar ou encaminhar a terceiros o conteúdo de registros de outro aluno;
- usar o sistema para constranger, expor ou ameaçar qualquer pessoa;
- tentar acessar dados além do seu perfil, burlar controles ou testar falhas de segurança sem autorização formal da escola;
- inserir informação que você saiba ser falsa;
- usar mecanismos automatizados para extrair dados do sistema.
O descumprimento pode levar à suspensão do acesso e às medidas cabíveis nas esferas administrativa, cível e penal.
7. Conteúdo dos registros
Os registros disciplinares são documentos escolares. O texto é redigido pela equipe da escola e reflete fatos apurados no ambiente escolar.
Discordância sobre o conteúdo de um registro deve ser tratada diretamente com a coordenação ou a direção. O aplicativo do responsável é somente de leitura e não recebe resposta, contestação ou recurso.
8. Comunicação com a família
Ao classificar um registro, a escola pode avisar o responsável por WhatsApp, SMS, e-mail e aviso no aplicativo, conforme os dados do cadastro e os canais ativos no momento.
É responsabilidade da família manter telefone e e-mail atualizados na secretaria. A escola não se responsabiliza por avisos não recebidos por dado desatualizado, caixa de entrada cheia, filtro de spam, bloqueio de número ou indisponibilidade do serviço do provedor.
9. Disponibilidade
A escola se esforça para manter o sistema disponível, mas ele pode ficar fora do ar para manutenção, atualização ou por falha de terceiros (hospedagem, provedor de internet, serviços de mensagem). A indisponibilidade não suspende os prazos e procedimentos escolares, que seguem pelos canais habituais da escola.
10. Alterações destes Termos
Estes Termos podem ser atualizados. Quando a alteração for relevante, o sistema exibirá o novo texto no próximo acesso e pedirá um novo aceite. A data e a versão de cada aceite ficam registradas.
Se você não concordar com a nova versão, deve interromper o uso e procurar a escola.
11. Contato
Dúvidas sobre estes Termos devem ser encaminhadas à secretaria de Toufic Joulian ou pelo e-mail clemilson18@gmail.com.